Hoe lang is jullie garantietermijn?

In principe hanteren wij geen vaste garantietermijn, omdat wij elk defect individueel beoordelen. Zo kunnen wij u de beste service bieden, of u uw sieraad nu twee maanden of twaalf maanden geleden heeft aangeschaft. In beginsel heeft u echter zes maanden garantie op productiefouten. Wij zijn echter altijd bereid verder te kijken dan vaste termijnen om samen tot een passende oplossing te komen. Wanneer een sieraad niet op de juiste wijze is gebruikt (ondeugdelijk gebruik) vervalt uiteraard het recht op garantie.